「理容業ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ対応講習会」開催

平成30年2月21日(水)午後9時〜、全理連ビル9階にて、全理連中央講師・河西修氏による「理容業インバウンド対応講習会」(主催：東京都理容青年会議所、東理同組女性部)を開催し、114名が参加した。

我が国では、在日外国人をはじめ留学生や長期滞在の外国人ビジネスマン、資格取得のための短期滞在の外国人も増加している。

理容業においてもこのような急増する外国人に積極的に対応できるよう、「指差し会話“おもてなし”シート」による接客及び施術上の注意点等を習得した。



全理連中央講師　河西修　氏

(左)青年会議所委員長　澤田滋　氏
(右)女性部長　　　　山下由紀子　氏

会場いっぱいの受講生

ロールプレイング

 

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理容業ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ対応講習会ご案内

平成29年度全理連営業支援セミナーとして、「理容業インバウンド(訪日外国人)対応講習会」を開催いたします。
サロンに外国人のお客様がいらしたら、きちんと対応できますか？
外国語会話ができないサロンにおいても、急増する訪日外国人(インバウンド)に対応できるよう、「指差し会話“おもてなし”シート」による接客及び施術上の注意点等を習得する講習会です。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

日時　 　
平成30年2月21日(水) 　午後9時～10時50分　

会場　　
全理連ビル9階会議室

講師　　
全理連中央講師　河西　修　氏　　
　　　　　　　　　　　
会費　 無料

講習内容　　
①外国人利用者への対応として、英仏中韓4国語に対応した「指差し会話“おもてなし”シート」を使った接客方法の習得(来店→受付→メニュー選択→施術→精算までの流れにそったシートを活用した要望の確認方法)。
②外国人の髪質等を考慮した、カット及びシャンプー、シェービング施術における注意点。日本の高度な技術と衛生消毒の素晴らしさをアピールする実践的講習を実施。
③受講者に対するアンケート。

お申込み　　
東理同組事務局(tel 03-3954-8291, fax 03-3954-8331)までお申しこみください(平成30年2月7日締切)。

仔細は、下記PDF参照。
http://www.tokyo-riyo.or.jp/pdf/files/30.2.21.pdf